Worfklowmanagement

Geschäftsprozesse digital steuern – mit konfigurierbaren Workflows, Eskalationsregeln und voller Prozesstransparenz

Bilden Sie Freigaben, Genehmigungen und Aufgabenverteilung exakt nach Ihren Geschäftsregeln ab. Reduzieren Sie Durchlaufzeiten, eliminieren Sie manuelle Engpässe und behalten Sie jeden Vorgang in Echtzeit im Blick – über Abteilungen, Standorte und Systeme hinweg.

Herausforderungen

Bremsen manuelle Abläufe Ihre Organisation aus?

Langsame Freigabe- und Genehmigungsprozesse
Dokumente wandern per E-Mail von Schreibtisch zu Schreibtisch. Rückfragen, Wartezeiten und unklare Zuständigkeiten verzögern Entscheidungen um Tage oder Wochen.
Keine Transparenz über laufende Vorgänge
Wo steckt der Antrag? Wer muss noch freigeben? Ohne zentrale Übersicht verlieren Verantwortliche den Überblick – und Fristen werden verpasst.
Fehleranfällige Routineaufgaben
Manuelle Dateneingabe, Medienbrüche zwischen Systemen und fehlende Geschäftsregeln führen zu vermeidbaren Fehlern und aufwändigen Nachkorrekturen.
Zwei Frauen arbeiten an Laptops an einem Tisch in einem modernen, lichtdurchfluteten Büro mit Pflanzen und Glaswänden.
Unsere Lösung

Workflows, die sich Ihrem Unternehmen anpassen – nicht umgekehrt

Visueller Workflow-Designer: Prozesse per Drag & Drop modellieren – ganz ohne Programmierung, auch durch Fachabteilungen.
Eskalation & Vertretung: Fristen überwachen, automatisch eskalieren und Aufgaben bei Abwesenheit an Stellvertreter weiterleiten.
Systemübergreifende Integration: Workflows nahtlos mit SAP, Microsoft 365, DATEV und weiteren ERP-/CRM-Systemen verbinden.

“Mit One Unity haben wir es geschafft diesen wichtigen Prozess höchst effizient zu gestalten und erzielen damit großartige Ergebnisse.”

Melanie Schramm
Brand & Local Marketing Managerin, Dehner

“Hohe Transparenz, hohe Automatisierung und endlich der Single Point of Truth für Verträge im Unternehmen.”

Samy Rahoui
Corporate Commodity Manager, AUMA

“Die Zusammenarbeit mit One Unity war ein voller Erfolg. Ihre Lösung und das professionelle Consulting haben uns geholfen, unsern Workflow zu verbessern.”

Peter Mayershofer
Head of IT / AI-Information Technology, Josef Gartner

“Die Zusammenarbeit mit One Unity war ein voller Erfolg. Ihre Lösung und das professionelle Consulting haben uns geholfen, unsern Workflow zu verbessern.”

Gerhard Jocham
Leiter IT Produkte, Thüga Energienetze
Webinar

Workflowmanagement im Order to Cash Prozess

MacBook Air mit geöffnetem Videoanruf, auf dem eine Frau mit Kopfhörern spricht und gestikuliert.
Features

Leistungsstarke Funktionen für durchgängige Prozessautomatisierung

Flexibler Prozess-Builder

Sequenzielle, parallele und regelbasierte Abläufe abbilden. Freigabestufen, Bedingungen und Schleifen frei kombinieren – für jeden Geschäftsprozess von Beschaffung bis Legal.

Workflow-Diagramm zur Bearbeitung von Kundenbestellungen mit Aktionen wie Datenextraktion, Validierung, Stammdaten anlegen und Daten übertragen in einem Software-Interface.

Aufgabenmanagement & Echtzeit-Status

Alle Prozessbeteiligten sehen offene Aufgaben, Fristen und den aktuellen Vorgangsstatus auf einen Blick. Benachrichtigungen per E-Mail und im System halten Teams auf dem Laufenden.

Bildschirmansicht der One Unity DMS Software mit Benachrichtigungsoptionen für E-Mails, einschließlich Zeitpunkten und Auswahl für neue Mappe im Eingangskorb.

Formulare & Datenerfassung

Digitale Eingabemasken per Drag & Drop erstellen. Daten aus Vorsystemen automatisch vorbelegen und Pflichtfelder validieren – für fehlerfreie Prozesse ohne Medienbrüche.

Benutzeroberfläche eines Formular-Editors mit Seitenleiste zur Formularauswahl, einem Formular-Layout-Editor und Feldtyp-Auswahl in der One Unity DMS Software.

Integration in Ihre 
bestehenden Systeme

Unsere Lösung für einen Onlineshop mit automatisierter Rechnungsverarbeitung

50.000+

Rechnungen jährlich

75%

Zeitersparnis

ERP

Integration

Sehen Sie, wie buttinette.com – der größte Online‑Shop für Textilien und Bastelbedarf – Monat für Monat Tausende von Rechnungen effizient verarbeitet.

faq

Haben Sie noch Fragen?

Welche Geschäftsprozesse lassen sich mit der Workflow-Lösung abbilden?

Grundsätzlich jeder dokumenten- oder datengesteuerte Prozess: Freigaben, Genehmigungen, Beschaffungsanträge, Vertragsfreigaben, Personalanfragen, Urlaubsanträge, Reklamationen und viele mehr. Die Prozesse werden individuell auf Ihre Organisationsstruktur und Geschäftsregeln konfiguriert.

Brauche ich Programmierkenntnisse, um Workflows zu erstellen?

Nein. Der visuelle Workflow-Designer arbeitet nach dem Drag-&-Drop-Prinzip. Fachabteilungen können Prozesse eigenständig modellieren und anpassen. Für komplexe Integrationsszenarien stehen darüber hinaus Scripting-Optionen und APIs zur Verfügung.

Wie funktionieren Eskalation und Vertretungsregeln?

Für jeden Prozessschritt lassen sich Fristen definieren. Wird eine Frist überschritten, greift die konfigurierte Eskalation: automatische Benachrichtigung, Weiterleitung an Vorgesetzte oder Neuzuweisung. Vertretungsregeln sorgen dafür, dass bei Abwesenheit eines Bearbeiters der nächste verfügbare Kollege die Aufgabe übernimmt.

Kann ich bestehende Prozesse schrittweise automatisieren?

Ja. Sie müssen nicht alles auf einmal digitalisieren. Die Plattform ist modular aufgebaut – starten Sie mit einem einzelnen Freigabeprozess und erweitern Sie schrittweise auf weitere Abteilungen und Anwendungsfälle. Jeder Workflow skaliert mit Ihren Anforderungen.

Welche Transparenz- und Reporting-Funktionen sind enthalten?

Jeder Vorgang wird lückenlos protokolliert: Wer hat wann welche Entscheidung getroffen? Über ein zentrales Dashboard sehen Verantwortliche den Status aller laufenden Workflows, offene Aufgaben, Fristüberschreitungen und Bearbeitungszeiten – in Echtzeit.

Unterstützt die Lösung parallele und bedingte Workflow-Pfade?

Ja. Sie können sequenzielle, parallele und regelbasierte Pfade frei kombinieren. Beispielsweise kann ein Antrag ab einem bestimmten Betrag automatisch eine zusätzliche Genehmigungsstufe durchlaufen, während Standardfälle den verkürzten Pfad nehmen.

Welche Betriebsmodelle stehen zur Verfügung?

Sie können zwischen Public Cloud (One-Unity.cloud), Private Cloud und On-Premise wählen – je nach Ihrer IT-Strategie, regulatorischen Anforderungen und Betriebskonzept.